Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Bestellungen, Versand, Zahlung und Service.

Bestellung

Nach dem Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details. Sollte diese nicht innerhalb weniger Minuten eintreffen, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner.

Versand

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage. Der Versand innerhalb Deutschlands dauert anschließend etwa 6–9 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer.

Zahlung

Wir bieten sichere und gängige Zahlungsmethoden an. Sollte eine Zahlung fehlschlagen, empfehlen wir, die Zahlungsdaten zu überprüfen oder eine alternative Zahlungsmethode zu verwenden.

Änderung oder Stornierung

Bestellungen können nur innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe geändert oder storniert werden, sofern sie noch nicht bearbeitet oder versendet wurden.

Rückgabe

Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich, sofern die Ware unbenutzt und in Originalzustand ist. Nach erfolgreicher Prüfung erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen.

Produktinformationen

Wir bemühen uns, alle Produktinformationen korrekt darzustellen. Kleine Abweichungen in Farbe oder Maß können aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen auftreten.

Kundenservice

Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen jederzeit zur Verfügung und hilft Ihnen schnell und zuverlässig weiter.

Adresse: 2265 Cibola Rd, League City, TX 77573, US

Telefon: +1 (281) 777-2240

E-Mail: care@norxitorin.com

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